Ochrana osobních údajů

Informace o zpracování osobních údajů podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR)

Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Níže naleznete informace o tom, jak zpracováváme osobní údaje při používání webových stránek radkabartosova-reality.cz, při odesílání kontaktních formulářů a při komunikaci ohledně nabízených služeb.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů získaných prostřednictvím kontaktních formulářů na tomto webu je:

Radka Bartošová

IČO: 48508721

Adresa kanceláře: Naardenská 2282, 68801 Uhreský Brod 

Telefon: +420 722 926 559

E-mail: [email protected]

Web: https://radkabartosova-reality.cz

Správce odpovídá za zpracování osobních údajů v rozsahu stanoveném příslušnými právními předpisy.

Pokud konkrétní realitní nebo finanční službu poskytuje jiný právní subjekt, budou Vám informace o jeho totožnosti a zpracování osobních údajů poskytnuty v souvislosti s danou službou.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Při používání webových stránek a vyplnění kontaktních formulářů můžeme zpracovávat:

- Jméno a příjmení.

- E-mailovou adresu.

- Telefonní číslo.

-Obsah zaslané zprávy nebo poptávky.

-Informace o nemovitosti nebo službě, o kterou máte zájem.

-Údaje související s následnou komunikací.

-Nezbytné technické údaje související s provozem a zabezpečením webových stránek.

-Požadujeme pouze údaje, které jsou potřebné k vyřízení Vašeho požadavku.

3. Účely a právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme zejména za následujícími účely:

Vyřízení poptávek a kontaktních formulářů

Údaje využíváme k odpovědi na Vaši zprávu, poskytnutí požadovaných informací a případnému domluvení osobní nebo telefonické konzultace.

Právním základem je podle povahy požadavku provedení opatření před uzavřením smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR nebo oprávněný zájem na vyřizování dotazů podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Komunikace ohledně realitních a finančních služeb

Údaje používáme ke komunikaci o Vámi požadovaných službách a přípravě případné spolupráce.

Právním základem je zejména provedení opatření před uzavřením smlouvy nebo plnění smlouvy.

Plnění zákonných povinností

Pokud dojde k uzavření smlouvy, mohou být některé osobní údaje zpracovávány také za účelem plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností.

Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Zabezpečení webových stránek

Nezbytné technické údaje mohou být zpracovávány pro zabezpečení webu, předcházení jeho zneužívání a ochranu právních nároků.

Právním základem může být oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Kontaktní formuláře a platforma GoHighLevel

Webové stránky využívají platformu GoHighLevel pro správu webu, kontaktních formulářů a komunikace.

Po odeslání kontaktního formuláře mohou být Vaše údaje uloženy v zabezpečeném CRM systému GoHighLevel.

Tyto informace slouží k vyřízení Vaší poptávky a související komunikaci prostřednictvím telefonu nebo e-mailu.

Údaje z kontaktních formulářů nepoužíváme automaticky k zasílání nesouvisejících marketingových sdělení.

Samotným odesláním formuláře se nepřihlašujete k odběru reklamních nebo marketingových zpráv.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytno

u pro splnění účelu jejich zpracování.

Nezávazné poptávky a kontaktní formuláře:

Pokud nedojde k uzavření smlouvy nebo další spolupráci, budou kontaktní údaje a související komunikace uchovávány nejdéle po dobu 12 měsíců od poslední věcné komunikace, pokud není další uchování nezbytné z jiného oprávněného důvodu.

Smluvní vztahy:

Pokud dojde k uzavření smlouvy, mohou být příslušné osobní údaje uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo nezbytnou k ochraně právních nároků.

Technické záznamy:

Technické údaje uchováváme po dobu nezbytnou k zajištění bezpečnosti a provozu webových stránek.

Po uplynutí příslušné doby osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme, pokud neexistuje další zákonný důvod pro jejich uchování.

6. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovatelům technických služeb, zejména:

HighLevel, Inc. – poskytovatel platformy GoHighLevel pro provoz webových formulářů a CRM.

Poskytovatelům doménových, hostingových a zabezpečovacích služeb.

Poskytovatelům e-mailových a dalších komunikačních služeb.

Oprávněným osobám zajišťujícím technickou správu webu a vyřizování poptávek.

Spolupracující společnosti a finanční partneři

Samotné odeslání kontaktního formuláře neznamená automatické předání Vašich údajů externím finančním nebo realitním partnerům.

Pokud bude pro zajištění konkrétní požadované služby potřebné zapojit další subjekt, například samostatného poskytovatele finančního poradenství, budete před případným předáním osobních údajů informováni o jeho totožnosti, účelu a právním základu předání, pokud Vám tyto informace již nebyly poskytnuty.

Osobní údaje neprodáváme třetím osobám.

7. Předávání osobních údajů do zahraničí

Vzhledem k využívání platformy GoHighLevel a souvisejících technických služeb může docházet ke zpracování nebo předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zejména do Spojených států amerických.

Takové předávání musí být zajištěno odpovídajícím právním mechanismem podle GDPR, například na základě platného rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek Evropské komise a případných dalších potřebných opatření.

Informace o použitých ochranných opatřeních lze vyžádat prostřednictvím kontaktního e-mailu správce.

8. Cookies

Na webových stránkách radkabartosova-reality.cz nepoužíváme vlastní analytické ani marketingové nástroje, jako jsou Google Analytics nebo Meta Pixel.

Webové stránky mohou využívat nezbytné technické cookies, které slouží k zajištění jejich správného fungování a zabezpečení.

Tyto nezbytné cookies nevyžadují předchozí souhlas návštěvníka.

9. Práva subjektů údajů

Podle GDPR máte za stanovených podmínek právo:

-Požadovat přístup ke svým osobním údajům.

-Požadovat opravu nepřesných údajů.

-Požadovat výmaz osobních údajů.

-Požadovat omezení zpracování.

-Vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.

-Požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky.

-Odvolat souhlas, pokud je konkrétní zpracování založeno na souhlasu.

-Podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Své žádosti můžete zasílat na:

[email protected]

Na žádosti odpovídáme bez zbytečného odkladu, zpravidla nejpozději do jednoho měsíce od jejich obdržení. V zákonem stanovených případech může být lhůta prodloužena.

Dozorovým orgánem je:

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7

https://uoou.gov.cz

10. Zabezpečení osobních údajů

Při zpracování osobních údajů přijímáme přiměřená technická a organizační opatření s cílem zabránit neoprávněnému přístupu, ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému zveřejnění údajů.

Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které je potřebují pro vyřízení poptávky nebo zajištění příslušné služby.

11. Dobrovolnost poskytnutí údajů

Poskytnutí osobních údajů prostřednictvím kontaktních formulářů je dobrovolné.

Bez uvedení nezbytných kontaktních údajů však nemusíme být schopni odpovědět na Vaši zprávu nebo vyřídit požadovanou službu.

Pro případné uzavření smlouvy může být potřebné poskytnout další údaje podle povahy služby a příslušných právních předpisů.

12. Změny informací o ochraně osobních údajů

Tyto informace mohou být aktualizovány v případě změny právních předpisů, používaných technologií nebo způsobu zpracování osobních údajů.

Aktuální znění naleznete na adrese:

https://radkabartosova-reality.cz/ochrana-osobnich-udaju

Poslední aktualizace: 13. 11. 2026